استقبال شكاوى العملاء ومتابعتها
الجود للتوصيل السريع
- من (650,000) إلى (750,000) دينار عراقي شهرياً حسب الخبرة وال
- دوام كامل
- بغداد
- خدمة عملاء
نُشرت في ٢١ تموز ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
المتطلبات
- استقبال شكاوى العملاء ومتابعتها.
- التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان معالجة الشكاوى بأسرع وقت.
- إعداد تقارير عن الشكاوى المتكررة والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.
- خبرة مالايقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو إدارة الشكاوى في شركات التوصيل.
- مهارات تواصل عالية وقدرة على حل المشكلات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.