موظف خدمة زبائن (كول سنتر)
أموال
نُشر عبر دوام
إعلان مجمّع — راجع التفاصيل قبل التقديم
- متاحة للتقديم
- يُحدد بالمقابلة
- دوام كامل
- بغداد
- خدمة عملاء
- ذكور
٧مشاهدة
وصف الوظيفة
تعلن شركة أموال عن حاجتها إلى موظف خدمة زبائن للانضمام إلى فريق العمل لتقديم تجربة خدمة مميزة والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.
• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع الزبائن
• استقبال الاستفسارات والشكاوى عبر الهاتف، الواتساب، والبريد الإلكتروني
• تقديم الدعم بخصوص البطاقات، آلية التسجيل، واستخدام تطبيق أموال
• متابعة طلبات التجار والوكلاء وأجهزة نقاط البيع (POS) وحالات الاعتراضات
• تدقيق بيانات ومستندات الزبائن وتفعيل البطاقات المحلية والعالمية
• توثيق الشكاوى والطلبات والمحافظة التامة على سرية البيانات
النوع: دوام كامل
الراتب: يُحدد بالمقابلة
الموقع: بغداد
للتقديم:
واتساب: 07864002612
المتطلبات
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع الزبائن
- استقبال الاستفسارات والشكاوى عبر الهاتف، الواتساب، والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم بخصوص البطاقات، آلية التسجيل، واستخدام تطبيق أموال
- متابعة طلبات التجار والوكلاء وأجهزة نقاط البيع (POS) وحالات الاعتراضات
- تدقيق بيانات ومستندات الزبائن وتفعيل البطاقات المحلية والعالمية
- توثيق الشكاوى والطلبات والمحافظة التامة على سرية البيانات