مشرف خدمة عملاء
Qasr Al Maraya Travel & Tourism
نُشر عبر دوام
إعلان مجمّع — راجع التفاصيل قبل التقديم
- متاحة للتقديم
- 850 ألف دينار
- دوام كامل
- بغداد
- خدمة عملاء
١مشاهدة
وصف الوظيفة
الإشراف على العمليات اليومية لخدمة العملاء وإدارة أداء الفريق وضمان جودة الخدمة.
• خبرة سنتين أو أكثر في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال مع الإشراف على الفرق
• فهم قوي لمؤشرات الأداء (KPIs) ومعالجة الحالات المعقدة وإعداد التقارير
• إتقان العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• خبرة سابقة في مجال السياحة والسفر أو حجز التذاكر والفنادق (ميزة إضافية)
النوع: دوام كامل
الراتب: 850 ألف دينار
الموقع: بغداد
للتقديم:
واتساب: 07749714448
المتطلبات
- خبرة سنتين أو أكثر في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال مع الإشراف على الفرق
- فهم قوي لمؤشرات الأداء (KPIs) ومعالجة الحالات المعقدة وإعداد التقارير
- إتقان العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- خبرة سابقة في مجال السياحة والسفر أو حجز التذاكر والفنادق (ميزة إضافية)