موظفة استقبال محترفة
فندق تويلف
نُشرت في ٢٢ تموز ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
مطلوب موظفة 🚺🚺
مطلوب موظفة استقبال
انضمِ إلى فريقنا في فندق تويلف ★★★★
نبحث عن موظفة استقبال محترفة، ودودة، وذات مهارات عالية في خدمة العملاء للانضمام إلى فريق الاستقبال لدينا.
متطلبات الوظيفة:
* أن تكون المتقدمة أنثى.
* يُفضل وجود خبرة سابقة في استقبال الفنادق أو خدمة العملاء.
* مهارات تواصل ممتازة.
* إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً. إجادة لغات إضافية ميزة إضافية.
* مهارات حاسوبية جيدة، برامج مايكروسوفت أوفيس (أنظمة حجز الفنادق ميزة إضافية).
* مظهر أنيق وسلوك مهني.
* قدرات تنظيمية عالية ومهارات تعدد المهام.
* القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية تحت الضغط.
* مرونة في العمل بنظام المناوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
* مستوى عالٍ من المسؤولية، والأمانة، والعمل بروح الفريق.
المسؤوليات الرئيسية:
* استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية.
* إتمام إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف بكفاءة.
* إدارة حجوزات الغرف، والإلغاءات، والتعديلات.
* الرد على المكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكتروني، واستفسارات الضيوف.
* معالجة المدفوعات وإعداد الفواتير.
* التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف.
* حل طلبات وشكاوى الضيوف باحترافية.
* حفظ سجلات الضيوف والتقارير اليومية بدقة.
إذا كنت شغوفًا بقطاع الضيافة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، يسعدنا انضمامك إلينا.
الراتب يبدأ من750 الفاً
قدّم طلبك الآن بإرسال سيرتك الذاتية إلى:
واتساب:
+9647876977175
المتطلبات
- أن تكون المتقدمة أنثى.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في استقبال الفنادق أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً. إجادة لغات إضافية ميزة إضافية.
- مهارات حاسوبية جيدة، برامج مايكروسوفت أوفيس (أنظمة حجز الفنادق ميزة إضافية).
- مظهر أنيق وسلوك مهني.
- قدرات تنظيمية عالية ومهارات تعدد المهام.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية تحت الضغط.
- مرونة في العمل بنظام المناوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
- مستوى عالٍ من المسؤولية، والأمانة، والعمل بروح الفريق.
- استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية.
- إتمام إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف بكفاءة.