العمل كـ كول سنتر وخدمة عملاء والرد على استفسارات الزبائن
هايبر ماركت الوردة
- 600,000 – 700,000 دينار عراقي حسب الخبرة والكفاءة.
- شفتات
- بغداد
- خدمة عملاء
نُشرت في ٩ أيلول ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
المتطلبات
- العمل كـ كول سنتر وخدمة عملاء والرد على استفسارات الزبائن.
- متابعة الرواجع والاستبدالات مع العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية.
- متابعة خصومات الموظفين وتنظيم طلباتها.
- استقبال وتسجيل طلبات الزبائن ومتابعتها.
- متابعة الرسائل والاستفسارات عبر مواقع التواصل الاجتماعي والواتساب.
- التواصل مع الزبائن وتقديم الدعم اللازم.
- إجراء استبيانات وآراء الزبائن ورفع الملاحظات للإدارة.
- متابعة شكاوى وملاحظات العملاء والتنسيق مع الأقسام المختصة.
- مسائي: 4:00 عصراً – 12:30 بعد منتصف الليل.
- أيام عمل أسبوعياً.
- تدريب مدفوع الأجر لمدة 15 يوماً.
- موقع التدريب: الفرع الثاني – الكرادة / تقاطع بدالة العلوية.