الإشراف على فريق الكول سنتر وتنظيم سير العمل
مركز منارة بغداد الطبي
- يحدد بعد المقابلة وفقاً للخبرة والكفاءة.
- دوام كامل
- بغداد
- خدمة عملاء
نُشرت في ٥ آب ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
المتطلبات
- الإشراف على فريق الكول سنتر وتنظيم سير العمل.
- متابعة أداء الموظفين وتحقيق أهداف القسم.
- إعداد الجداول والتقارير اليومية.
- تدريب وتطوير فريق العمل.
- معالجة شكاوى العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة أو الإشراف على قسم الكول سنتر.
- مهارات قيادية وقدرة على إدارة الفريق.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- مهارات تواصل عالية وتحمل ضغط العمل.
- الالتزام والانضباط في أوقات الدوام.