( مشرف عمليات مبيعات Sales Operation Supervisor ) في فروعها
دانية الخير – SuperKids Mart
نُشرت في ٢٧ أيلول ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
المتطلبات
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات، منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي، ويُفضّل من لديه خبرة في قطاع الـ Retail أو الشركات متعددة الفروع.
- قيادة وتدريب فريق المبيعات على أساليب البيع والتعامل مع العملاء.
- متابعة أداء البائعين بشكل فردي وجماعي وتحقيق المستهدفات اليومية والشهرية.
- التنسيق مع قائد الفريق داخل الشفت لتوزيع المهام ومتابعة سير العمل.
- الإشراف على عرض المنتجات داخل الفرع والالتزام بمعايير العرض (Planogram).
- متابعة المخزون بالتنسيق مع المخازن ومتابعة المنتجات سريعة ومنخفضة الحركة.
- متابعة المنتجات الجديدة والمستوردة والتنسيق لإطلاقها بالشكل المناسب.
- الإشراف على المبيعات الأونلاين ومتابعة الطلبات والاستفسارات عبر القنوات الرقمية.
- ضمان تجربة عميل مميزة ومعالجة شكاوى العملاء بسرعة واحترافية.
- متابعة جاهزية الفرع من حيث النظافة، الصيانة، والسلامة.
- التنسيق مع التسويق لتنفيذ الحملات والعروض ومتابعة نتائجها.